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处长信箱

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标题 分类名称 发布人 提交时间 状态
· 四食堂维扬小炒早餐问题 默认分类 匿名用户 2019-11-21 已回复
11月21日,早上做早操立即到四食堂维扬小炒买早餐,应该说是很早就到达的,买完早餐后,发现豆沙包是冰凉的,很容易发现这是昨天剩下的未卖完的,感觉很气愤,你没卖完留着也就算了,还不加热!让人难以接受!希望有关部门能够为学生的健康和利益考虑一下!谢谢!
回复:四食堂维扬小炒早餐问题 回复人:czxx 回复时间:2019-11-21 16:34:09

同学你好!

    首先感谢同学们对四食堂一直以来的支持!由于渐入冬季,菜品很容易在短时间内变凉,四食堂在营业时间内电控保温台已全部开启,并将冬季门帘安装到位减少温度流失,另外大厅1和11号窗口处一直都摆放一台微波炉方便迟来的同学对菜品的加温。同时说明,四食堂大厅有相关负责人投诉电话,如同学们今后在就餐过程中有任何问题发生可以直接同食堂负责人联系。电话:13852902353。谢谢!

· 希望加强洗衣机的清洁 默认分类 匿名用户 2019-11-19 已回复
学校没换新的洗衣机之前,墙上还会贴着消毒的日期虽然也是十天半个月一次,,但是换了新洗衣机之后贴在墙上的那个消毒就没有,不知道有没有消毒过。我在B区用洗衣机,每次去用同一个就感觉没消毒过,因为里面的灰尘越积越厚了,洗衣机口全是那些灰尘和脏东西,看着真的很脏。我去同学的其他学校,他们都是一天消毒一次,希望我们学校也能加强洗衣机的清洁消毒工作吧
回复:希望加强洗衣机的清洁 回复人:czxx 回复时间:2019-11-20 15:21:26

同学你好!

    你所反映的问题,因洗衣机维保合同正在洽谈中,合同签订后将会对洗衣机进行定期清洁、消毒。感谢你的支持!

· G5 11层卫生间脏乱差 默认分类 匿名用户 2019-11-18 已回复
G5的保洁员最近几个星期变了人。卫生间的卫生相比前一个保洁员差太多了。总体来讲,工作日一天打扫一次都不能保证。本来就是公共卫生间,是不是请监督一下。靠西侧卫生间,不少隔间是没有开关的,长期不能解决,是不是维修一下。主要是卫生间的卫生情况,相比上一个保洁员有很大的下降,保证工作日一天一扫,应该不过分吧!
回复:G5 11层卫生间脏乱差 回复人:czxx 回复时间:2019-11-20 16:58:16

同学你好!

    经中心了解情况,现做出如下回复:
    1、经现场核实,存在保洁卫生不到位的情况,已对该员工进行了批评教育,并给予扣分处罚;
    2、保洁员按规范每天打扫两次,平时进行跟踪保洁;
    3、社区加强保洁力度和卫生检查力度;
    4、卫生间隔间损坏的门插销均已报修。
    欢迎同学们对我们的工作继续关心支持!

· 二食堂 默认分类 匿名用户 2019-11-18 已回复
二食堂饭菜卫生有问题,靠近北面专门买米饭和菜的窗口菜里有头发,有个较老的阿姨多次和人发什矛盾
回复:二食堂 回复人:czxx 回复时间:2019-11-20 15:18:57

同学你好!

    很抱歉给你带来不好的就餐体验。食堂负责人已和所有窗口负责人强调注意卫生,也对相关人员作出了严厉的批评,在今后的服务中一定注意服务态度。同学们以后在就餐过程中如果发现任何问题可以现场找到食堂负责人或与他联系,食堂负责人电话张贴在食堂醒目位置。谢谢!

· 食品卫生 默认分类 匿名用户 2019-11-18 已回复
六食堂青菜里有虫子!!!已拍照取证,望整改!
回复:食品卫生 回复人:czxx 回复时间:2019-11-20 15:18:23

同学你好!

    感谢同学们一直以来对六食堂的关心与支持!食堂负责人已要求蔬菜加工人员,所有菜必须上手捡,力争杜绝类似情况。同学们以后在就餐过程中如果发现任何问题可以现场找到食堂负责人或与他联系,食堂负责人电话张贴在各窗口醒目位置。谢谢!

· 北固校区食堂总是提供酸菜汤 默认分类 匿名用户 2019-11-18 已回复
尊敬的处长,北固校区食堂现在中午或者晚上提供的免费汤总是腌制的酸菜汤,平均一周能提供两次左右这种汤。腌制的酸菜对人体不是很好,希望能不能改善一下,毕竟北固校区生活环境本来就不很好,感谢。
回复:北固校区食堂总是提供酸菜汤 回复人:czxx 回复时间:2019-11-20 15:17:33

同学你好!

    感谢同学们一直以来对北固食堂的关心与支持!你反映的情况食堂主任高度重视,食堂将对免费汤食谱进行调整,为北固校区的师生提供更加美味可口的免费汤。谢谢!

· 早饭不新鲜 默认分类 匿名用户 2019-11-17 已回复
早上比较早的时候二食堂、金麒麟餐厅阿姨把前一天剩下的热过的不新鲜的包子馒头给同学,不是一次两次了。
回复:早饭不新鲜 回复人:czxx 回复时间:2019-11-20 15:16:39

同学你好!

    感谢同学们一直以来对二食堂、金麒麟餐厅的关心与支持!你反映的情况二食堂主任高度重视,经查,因为每天气温不同,蒸汽时间不好把控,刚开始的几笼包子会因蒸的时间稍长导致菜看起来就会发暗,发黄一些。食堂主任已让员工尽量卡好时间,改善这一问题。金麒麟餐厅负责人也已严肃处罚了相关人员,同时更换了做包子师傅,欢迎同学们品尝。以后在就餐过程中如果发现任何问题,同学们可以直接找到现场管理人员,管理人员会第一时间处理。也可以联系餐厅负责人,电话:13327757777。谢谢!

· 周末三江楼6楼保洁阿姨赶人 默认分类 匿名用户 2019-11-16 已回复
我连着几周周末都来三江楼6楼自习,还没进教室就被6楼阿姨说这边开会,不允许来6楼自习,还把我们赶到5楼或者7楼。但是我连着几周都是从早到晚自习,没有任何人来6楼开会,而且会经常进教室很大声的开门关门,态度也不好。另外,6楼的开水器扣水太快,一杯水的水费抵得上在宿舍打一桶水的水费,望维修!
回复:周末三江楼6楼保洁阿姨赶人 回复人:czxx 回复时间:2019-11-20 16:22:36

同学你好!

    你所反映的三江楼教室问题,相关部门已与员工谈话沟通,并处二级处罚,后期整改。关于开水器计费问题,相关部门已联系维保方去对开水器进行重新检测计费。

· 图书馆打水器 默认分类 匿名用户 2019-11-12 已回复
图书馆四楼打水器,刷钱十分有问题,建议检查,么么哒。
回复:图书馆打水器 回复人:czxx 回复时间:2019-11-14 08:43:41

同学你好!

    你所反映的问题,相关部门已联系开水器维保单位进行检查。

· 风华园阿姨用手把菜放回袋子里 默认分类 匿名用户 2019-11-12 已回复
您好。多次在风华园的窗口打饭时,阿姨态度极差,非常不耐烦不理人并且脸色也很凶。今天中午去打饭时,有的菜掉出了塑料袋子,掉到了台面上,阿姨直接用手指把台面上的菜又捏着放回了袋子里。。。。我觉得这非常不卫生。希望学校能够增强用餐处服务人员的素质,给学生一个良好的用餐体验。
回复:风华园阿姨用手把菜放回袋子里 回复人:czxx 回复时间:2019-11-13 15:09:09

同学你好!

    非常抱歉给你带来不愉快的就餐体验。风华苑负责人已就你提出的问题专门开会,对相关人员进行了严厉的批评,并在今后的工作中加强对员工的管理。今后同学们在就餐过程中遇到任何问题可以现场找到负责人或与他联系,电话13327757777,谢谢!

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